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浅谈如何开展幼儿园班级家长工作——刘红梅

浅谈如何开展幼儿园班级家长工作

刘红梅

   摘要:幼儿园家长工作是指幼儿教师主动地以多种形式与幼儿家长保持经常联系,向家长宣传、介绍科学育儿的知识、方法,指导、帮助家长创设良好的家庭教育环境,进行科学的家庭教育,促进幼儿健康成长。幼儿园的工作离不开家长的支持,一个班级的管理及孩子的教育更离不开家长的参与和配合。而班级工作又是幼儿园工作的核心,班级工作中老师和家长的配合,直接影响到班级工作的好坏。在幼儿园教育新《纲要》中也指出:“幼儿园应与家庭、社区密切合作综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。

   关键词:幼儿园班级家长工作     支持理解    创新沟通     合作共构

    家长,是孩子的第一任启蒙老师,对孩子的影响是一生的。幼儿园教育,离不开家长的支持与配合。《幼儿教育》上曾有一句话这样说:“忽略了一个家长,就等于放弃了一个孩子的教育。因此,要促进幼儿身心健康发展,家庭和幼儿园两方面必须相互支持、相互配合,家园互动形成合力。但家园互动的实现必须首先依赖于幼儿园主动开展家长工作。在幼儿园高度重视的基础上,创新沟通,共同商讨符合幼儿特点的教育措施,相互配合完成教养幼儿的任务。因此,开展好家长工作,必定成为幼儿教育工作中的一项重点内容。那么,如何开展好幼儿园班级家长工作。

  一、更新观念,做好换位思考,理解家长难处支持帮助家长解决家庭育儿中的实际困难。

  1、宽容、理解、尊重。  

    教师在与家长沟通时,要把家长作为平等的合作伙伴,真心实意做家长的朋友,耐心倾听他们的意见,切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考,对家长产生的急噪情绪及冲动要冷静思考,学会体谅。还要真诚的和他们交流自己的想法,如:某小朋友在园不小心摔破,教师在和家长说明情况时可以表达自己和家长一样心痛孩子的心情,同时对家长的理解表示感谢,可以在家长会上表扬、感谢这样的家长,让每位家长体会到教师的真诚。我相信只要教师的态度诚恳,方法得当,就一定能赢得广大家长的拥护、支持。

 

   以幼儿园教育新《纲要》为依据,及时更新教育观念转换角色;真正做到把家长工作做为幼儿园工作的重要组成部分,高度重视,坚决抓好落实。教师学会换位思考,尊重、理解家长疼爱孩子的心理,帮助家长树立正确的教育观念,认识幼儿期家庭教育的重要性。做为教师我们非常清楚,家长和我们是实际意义上的合作伙伴,大家都是为了一个共同目标——教育幼儿,使他们得到良好的发展。尊重平等是建立和保持良好合作关系的一个重要前提。我们虽是干的教育事业,在幼儿教育方面可能比一些家长有着较为全面的认识和理解,但在与家长的交谈中,绝不能以教育专家自居,动不动就使用专业术语,或指责批评家长的观点,给人一种高高在上的感觉,让人望而生畏。在与家长交谈中,我们总是从实际出发,用最浅显的话语说明一些道理,让家长明白我们教师的观点。另外,我们还要耐心听取家长的建议,尊重家长提出的一些看法,改正工作中的不足,以求在尊重平等的基础上达到共识。

  加强与家长的沟通,以自己的爱心、耐心、细心,打动家长,争取他们对幼儿园教育的配合,共同教育好幼儿。微笑服务在当今社会里是各行各业都提倡的,也是优质服务的标准,幼儿园老师也不例外。例如:早晨,当家长迎着阳光出现在幼儿园门口时,看到班上笑容可掬的老师,听到老师与孩子亲切的问候,也许家长一天的好心情从此开始,他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样,他们放心;下午,当工作了一天的家长来园接孩子时,老师微笑着对他说:“您的孩子真棒,今天学会了自己穿脱鞋子。”也许他的劳累立刻减轻了许多;当家长有事耽误了接孩子时,面对心急如焚,满脸歉意的家长,老师依旧微笑的说:“没关系的,您别着急!”这又怎能不让家长感动呢?微笑的魅力是无穷的,对老师,它是你启动家长心扉的钥匙。

  2、“平等对待”。

   我们的孩子来自不同的家庭,家长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今社会以貌取人的现象比较严重,用穿衣戴帽衡量一个人的社会地位是很寻常的事。例如:我们常常会看到这样一种人,当看到某人开着名车、带着名表全身上下都是名牌,就会对这人毕恭毕敬,当看到另外一个旧衣旧帽就会对人家爱答不理。我认为作为一名幼儿教师不应该存有这种世俗观,即无论家长相貌、衣着或职业等如何不同,教师应尊重每一位家长,真诚地对待每一位家长和孩子,不分贵贱、不论亲疏。

  3、冷静克制,刚柔相济做好换位思考。

  在孩子的问题上,家长都很重视,也能积极主动与教师交流。但是,由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同,于是教师在与家长交流过程中要注意“、冷静克制,刚柔相济”做好换位思考。班级的家长由于对幼儿园的认识和理解不同,又可以分为主动配合型家长,被动配合型家长,和拒绝配合型家长。

  主动配合型家长乐于与老师配合,积极接受老师的建’。例如:家长在幼儿园以外的地方与老师偶遇,积极主动的与教师打招呼。在日常生活中常常主动地与老师联系,对于这类家长,我们要将“感谢”二字挂在口头,向他们更细致的介绍班级的工作,并将活动深入到家庭中去,使他们成为家长工作的领头人。

  被动配合型家长有时会向老师询问一些情况,但对老师的要求,不能按时完成,他们对老师的工作持怀疑态度,所以我们要让他们看到我们实际的工作成绩,用事实来说明问题,给他们更多参加各类活动的机会,让他们在活动中了解幼儿园,了解自己的孩子,理解班上老师的工作。

  拒绝配合型家长则表现为对老师的工作既不肯定也不否定,但总会以各种借口推托老师交待的事情,我们老师不能着急,可以先从这类家长的孩子入手,让孩子成为小广播,每天向家长播报幼儿园的趣事,乐事,吸引他关注幼儿园,关注老师的工作,然后请他参加一些活动,与孩子互动,与家长互动,用别人的热情去影响他。

  另外还有个别“事儿多”的家长,特别是那些父母不在身边由老人抚养的孩子,对教师特别是年青教师很不放心,不是担心孩子冷了或热了,就是担心孩子是否吃饱睡好、是否被人欺侮等等。遇到这种家长,我特别注意两点:一是,工作在前,对孩子照顾得更细心,对孩子每天的活动及表现,如吃饭、喝水、入厕、睡眠、游戏等都做到心中有数,离园时告诉家长。

  4、“个别对待”倾述、转移。

 幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,可以采用“倾听”和“转移”的方法。

  案例一:下午小风的奶奶到幼儿园园接孩子时发现孩子的脸上有个小青疙瘩,老师诚恳的道歉告诉奶奶小风在幼儿园坐凳子的时候不小心,自己从板凳上摔下来了,所以脸上有的疙瘩,老师已经做好了冰敷消肿的工作。希望奶奶能谅解,在以后的工作中一定会小心注意更加仔细地的。可小风奶奶强词夺理、借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师不必急于解决问题,只是专注、耐心的倾听。老师了解其实奶奶可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,她自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,奶奶心情平静下来,问题也就变得简单多了。奶奶与老师从这次事件后彼此成为了无话不谈的好朋友,奶奶另外,从家长的倾诉当中,老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。

  案例二:有时候,我们会遇到火气很大的家长,得理不饶人,这时候,一定要注意克制自己的情绪,面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法,遇到这种情况,我们就需要采取转移的办法。把话题转移到其它方面上,比如孩子谁带大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不经意间把孩子的在园情况,可爱之处在字里行间表现出来,把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来,会令家长格外感动。这就要求领导者在平时的工作中注意了解所有孩子的情况,鼓励教师发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话,让家长了解到,他所掌握的情况可能是片面的,不论是幼儿园领导,还是老师都是有爱心和负责任的,而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜,在和谐轻松的气氛中解决问题,结果当然是容易令人满意的。 

   二、不拘形式,创新家园沟通方式。

  俗话说:“眼见为实,耳听为虚”,让家长参与到班级中来,是对班级工作最好的反映。

  1、认真做好班级家园栏,

  家园联系栏是介绍班级近期教育目标,孩子的发展情况与一些有针对性的家教指导性文章、需要家园合作的教育内容等。家园联系栏应办得生动活泼,能吸引家长,文章、资料要短小精悍,可由教师编写,可摘录家教报刊上的内容,也可以由家长提供经验、体会等。家园联系栏应设在家长接送孩子必经之处,内容要经常更新,字迹不可太小。在布置专栏时,我们不仅让家长从我们提供的资料中获取育儿的知识和经验,还给家长提供发表看法的机会,并将这些知识内化,运用到实际生活中去。

  2、及时发放家园联系册、反馈表、学习汇报单、调查问卷。

  家园联系册是教师与家长围绕孩子的发展与教育进行书面联系与交流的形式,因此所写内容要具体不能空谈,也不能写成流水账,要侧重反映,幼儿的变化与新的情况。要围绕幼儿园的教育目标和近期的教育任务,结合孩子个体发展实际来写,家园不断的进场的交流信息,相互配合促进幼儿的发展,时间长了联系手册就成了反映孩子发展的宝贵资料。通过家园联系手册还可以发现家庭教育中值得注意的问题。比如我们常在手册上,发现家长向老师所反馈的大都是孩子在知识技能上的进步问题,很少关注孩子性格、行为习惯方面的问题。这就是一种十分重要的信息,通过分析研究,可以为教师设法端正家长思想提供依据。

  反馈表是记录幼儿在园吃饭、睡觉、学习、游戏、劳动的记录表。每月底准时发于家长便于其清楚了解幼儿在园的优点与不足。家长可针对反馈表上幼儿在园发生的问题,利用文字记录在反馈表上隔天及时交付给老师。教师与家长对孩子在园的情况以表格的形式寻求沟通解决的办法。

  学习汇报单是有针对性的对班级该月教育教学工作的一个汇报,每月末发放一次,促使家长及时的了解孩子在园的学习内容与进度。同时,学习汇报单也赋予家长对班级教学工作的监督、跟进的作用。

  调查问卷是教师根据班级管理、幼儿情况设立的家长问卷。教师可以用调查问卷了解家长对班上管理、生活、教师、学习的态度。让教师了解家长的想法,与存在的问题,在第一时间找到解决的方法。如开学时设计一份调查表:“你喜欢上幼儿园吗?”“你喜欢我们班吗?”“你喜欢参加哪些活动?”既让家长了解孩子初入园时的感受,又便于我们老师有针对性的工作,并及时地调整活动安排。

  3、面谈、便条。

  教师可以利用家长到园接送孩子的时间与家长交谈有关教育孩子的情况,向家长反映问题,提出要求,商讨解决的方法。这种谈话,时间比较短,因此,内容不宜过多,必要时可以另约时间作较长时间的谈话。这种有明确目的事先约定的个别谈话,教师均应事先作准备,包括汇集、分析有关孩子发展的材料,准备提出的问题及解决问题的初步设想。

  为彼此更容易交流,教师将手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与老师进行联络,更好地关心孩子的成长。充分发挥网络优势,交流沟通的作用。

  对于工作繁忙无暇接送孩子的家长,教师可以利用电话和家长联系。教师要记住这类家长的电话,并了解最佳的通话时间,和家长适时联系。班上每位家长都有每个老师的电话。

    4、家访工作

    家访工作分为上门家访和电话家访。上门家访,一般用于开学前期,老师利用假日时间对新生进行家访。通过上门家访,教师对孩子及其家庭有一个初步的了解,家长和孩子对老师也有了最初的认识,为开学后的交流创下了良好的开端。当然,在学期中途,有特殊情况发生时,教师也会进行上门家访,如幼儿生病、住院,或者幼儿长时间未来园等。

  电话家访,一般用于学期中途。孩子在园发生什么问题,或者是家长有事老师反映时,与老师用电话取得联系,相互进行沟通

  4、召开家长会

  班级家长会是向家长报告本班级教育工作计划,特别是讲解这一学年(或学期)的教育目标和家园合作教育的要求,并可组织讨论,听取家长的意见和建议。家长会的形式要多样化、人情化,让家长在轻松、和谐、友好的气氛中了解教师的所作所为,并适时提出配合要求。

     5、家长开放日

   幼儿园定期或者不定期地向家长开放,届时邀请家长来园观摩和参观幼儿园的活动,这也是家长工作的一种好形式。家长观摩或参加幼儿园的活动,可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、方法;可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。由于幼儿园教师是受过专门训练的,一般对幼儿的教育能遵循正确的教育原则,比较注意根据幼儿的年龄特点和个体差异,采用相适应的方法,这对家长来说也是一种实地学习,会有助于改善家长的教养行为。

    在开展“开放日”活动前教师要制订周密的活动计划,一定要使家长明确活动的目的,让家长了解看什么?怎样看?特别是看到自己的孩子与别的小朋友在某方面有差距时如何认识和对待,以免产生负效应。

    孩子们也很喜欢家长到幼儿园来观摩和参与他们的活动,在活动中孩子们会更加积极和认真。总之,通过家长开放日活动,进一步提高了幼儿园工作的透明度,加深了家长的参与度,使家园关系更为密切,家园间在合作教育孩子方面配合更为默契。

  6、家长讲座 

  教育好孩子,是学校与家庭共同的责任。为了指导帮助家长更好地、科学地教育好自己的孩子,幼儿园教育通过举办专家讲座和园长、教师讲座的形式与家长现场互动交流。通过讲座,解开家长们教育孩子时遇到的一些困惑,传达了一些新的家庭教育观点,使家长受益匪浅。 

  7、成立家长委员会。

  请家长担任家长委员会中的一些职务,负责出面联络或解决幼儿园工作中,需要家长配合的工作。

  教师在利用家长资源,实现家园共育的同时,还可以帮助家长之间搭建互动交流平台。让家长之间相互交流教育孩子的好方法或者其他的育儿经验。这样活动的时间、地点不限,可以在班里,也可以在公园或是幼儿家里等。可以由家长提倡议,教师写通知,自由自愿参加。也可以根据家长需求,提供联系方式,帮助家长联谊等。

  如:幼儿园在“六一”儿童节时,需要请家长来园进行亲子活动(和孩子们一起包饺子、汤圆)。这时候,就需要请家长委员会的家长和老师一起做好义工宣传和动员工作。

  又如:大班邀请一位在小学做老师的家长来园,给孩子们上一节活动——“怎样成为一名合格的一年级小学生”;中班邀请做医生的家长,给孩子们上一节“健康活动”,教给孩子一些自我保护的技能与方法等;有的老师还请在大酒店当厨师的家长,给孩子们展示蔬果雕刻作品,介绍蔬菜的营养及日常饮食知识等。

  这些利用家长资源开展的活动,由于家长的积极响应与配合,使孩子们了解到了许多平时不易接触到的知识,活动取得了令人意想不到的效果。  

  6、网络交流

  坚持定时更新班级网页内容,如公布教学活动计划,把每个孩子的“作品、生活、学习”时的照片放在网上,让家长能更加主动、更加直接了解孩子的情况,涉及幼儿园的管理、教学、卫生保健工作的调整、通知,我们都能上网与家长互通信息,使家园联系更加快捷、频繁。利用QQ在网上留言向家长汇报孩子的成长情况。这种做法不仅能密切家园关系,往往也能促使一些不在孩子身边的家长人,但仍关注着孩子的发展,起到配合教育的作用。 

   三、家园携手资源互补,合作共构。

    我们的家长来自各行各业,他们丰富的经验是我们宝贵的教育资源。为此我们积极引导家长与我们合作共构幼儿园课程,充分利用他们的资源使我们的课程更加生动更有价值。我们的做法有:

  1、家长参与教育环境创设:

   开展活动,环境先行。为此我们发动家长参与我们的环境创设,与孩子共同收集图片、照片、查找资料等,这样让家长及时了解幼儿园近阶段的教学活动,同时也让孩子在活动前能未雨先缪,获得相关经验。

  2、家长参与教育活动:也就是教师根据教育目标,请家长参与某些教育活动,与教师协同教育孩子。如刚刚开展过的“夏天”主题时,家长在老师的倡导下,积极带着自己的孩子到大自然,大社会中,随时引导孩子观察周围的自然和社会现象,然后回园交流,收到了非常好的效果,而这靠老师在园中是不可能收到这样的效果。

  3、家长进课堂:有时我们会根据家长的有些独特经验,开展一些活动,并邀请这些家长到幼儿园做老师,给孩子讲解。如有些家长曾旅游过很多国家,那我们班就可以开展了“放眼世界”主题活动,真诚邀请了这些家长进课堂讲讲国外的见闻,介绍当地的自然风貌动物生活等。这样不仅孩子感到新鲜,丰富知识和感受,同时也拓展了我们活动内容。

   4、家长参与课程评估:新《纲要》就明确指出,管理人员、教师、幼儿及家长均是幼儿园教育评价工作的参与者,评价过程实质上也是各方共同参与、相互支持与合作的过程。为此我们根据家庭优势及特点,请家长参与我们的课程评估,特别是对孩子的自理能力、社会性发展等方面,进行记录,同时供给家长们相互参阅。

    5、家长参与大型活动

    邀请家长参加重大节日的联欢会,并参与节日环境的布置,家长带领孩子一起游戏,一起竞赛,一起分享胜利的喜悦,一起在游戏中获取相关的知识与技能。

与孩子共享节日的快乐,了解节日的意义,加强教师与家长之间的感情。

  这些合作共构活动的开展,不仅为家长提供全面了解幼儿园教育内容和教育途径的机会,也使我们的家长有机会参与到各种各样的活动中去,家长不仅成为活动的参与者,而且还是活动的策划者、组织者和实施者,其主人翁意识得以唤发,真正转变为幼儿园的合作伙伴和教师的良师益友。  

    幼儿园教育,包含了方方面面,每一面都离不开家长的支持与帮助,只有扎实而有效地做好家长工作,才能使幼儿教育顺利地进行下去。教育家苏霍姆林斯基曾说:“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人的这一极其细微而复杂的任务。”在工作中,要充分发掘、利用家长这个丰富的教育资源,进一步拓宽工作思路,努力调动和发挥家长的主动性,密切家园关系,促进家园共育,实现幼儿园教育与家庭教育双赢。

 

   参考文献:

1、教育部 幼儿园教育指导纲要(试行)2001年版

2、李飞 杨坤 教师和家长沟通的策略 北京 中国教师 20068 133

3、高明书 教师如何处理与幼儿家长的关系 北京 北京教育学院学报 20029月第16卷第3  25

4、边慧敏 沟通的误区与技巧 北京 中国人才 2004年第5 82

5、周红 家园沟通存在的问题与策略 长沙 学前教育研究 2003年第2 26

6、史大胜 教师与家长言语沟通的策略 杭州 幼儿教育 2005年第6 83

7、黄倩媛 幼儿教师与幼儿家长沟通的技巧 杭州 幼儿教育 20060856